Chi siamo
L’attività è orientata alla selezione e alla proposta di prodotti destinati a creare ambienti domestici armoniosi, funzionali e conformi a standard qualitativi elevati.
1. Principi fondamentali
Trasparenza economica
Gli importi indicati rappresentano il prezzo finale, comprensivo di imposte, senza costi occulti o supplementi non dichiarati.
Equilibrio tra forma e funzione
Le soluzioni proposte mirano a coniugare estetica e utilità pratica.
Navigazione semplice
La struttura del sito è organizzata in categorie chiare e pagine intuitive, per agevolare l’individuazione dei prodotti.
Conformità qualitativa
Gli articoli sono sottoposti a controlli e risultano conformi agli standard europei in materia di sicurezza e qualità.
2. Prezzi e spedizione
Tutti i prezzi includono l’IVA italiana al 22%.
La consegna avviene secondo la modalità DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e oneri già assolti.
L’importo visualizzato al momento del pagamento corrisponde alla somma complessiva dovuta.
Ogni ordine viene verificato prima della spedizione ed è accompagnato da sistema di tracciamento.
Il tempo indicativo di consegna è compreso tra 7 e 14 giorni lavorativi; per aree remote possono verificarsi estensioni.
3. Diritti del cliente
Diritto di recesso
È possibile restituire il prodotto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione, senza costi, purché l’articolo e l’imballaggio risultino integri.
Garanzia legale di 2 anni
In presenza di difetti, è previsto l’accesso a riparazione, sostituzione o altra soluzione conforme alla normativa applicabile.
Assistenza clienti
Le richieste ricevono riscontro entro 1 giorno lavorativo.
4. Riservatezza e protezione dei dati
Le comunicazioni elettroniche sono protette mediante protocolli TLS/SSL.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR e della normativa italiana in materia di privacy.
Le informazioni raccolte sono utilizzate esclusivamente per l’esecuzione dell’ordine e il supporto al cliente; non sono cedute a terzi né impiegate per finalità non autorizzate.
5. Contatti
Per informazioni o supporto:
Indirizzo: 228 E HEATHER AVE, GILBERT, AZ 85234-4520, US
Telefono: +1 (206) 763-6864
Posta elettronica: commande@trendyhomeretreat.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (CET)